DC Connected, yapay zekayı otomotiv dünyasıyla buluşturarak, araçlardan elde edilen canlı bilgilerle satış sonrası hizmetleri güzelleştirmeyi amaçlıyor ve bu kapsamda geliştirdiği çok markalı (multi-brand) platformu ile araçla ilgili problemleri Sanal Teknisyen ile çözüyor. Bu sayede uzaktan yardım, otomatik/akıllı teşhis üzere tahlilleri sağlayıp bu eseri araç üreticileri, araç servis sağlayıcıları ve sigorta firmaları üzere farklı müşteri kitlelerine sunuyor.
Müşteri deneyimi
Borusan Ventures’un kurucusu, birebir vakitte Borusan Kümesi 3. jenerasyon hissedarlarından Defne Kocabıyık Narter, “Borusan Ventures dünyadaki yenilikleri takip etmemize, geleceğin teknolojilerini şimdiden anlamamıza ve bu alanlarda yatırım yapmamıza imkân veriyor. Bu yatırımımızı Borusan Otomotiv için de bir fırsat olarak görüyoruz. Bilhassa satış sonrası servis ve ikinci el tarafında hayli büyük bir fırsat görüyoruz” dedi.